СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА КУБАНСКОГО ГАУ

1. Правовые основы

Деятельность Центра менеджмента качества базируется на Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ).

Закон определяет «качество образования» как комплексную характеристику, отражающую:

• соответствие образовательной деятельности требованиям федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС);
• степень достижения планируемых результатов освоения образовательных программ.

В соответствии с п. 13 ч. 3 ст. 28 Закона, обеспечение функционирования внутренней системы оценки качества образования является прямой компетенцией университета.

2. Система менеджмента качества

В Кубанском ГАУ функции внутренней системы оценки качества выполняет Система менеджмента качества (СМК). Это инструмент, который позволяет университету системно обеспечивать соответствие качества образования требованиям федеральных государственных образовательных стандартов и иным установленным нормам, оперативно реагировать на изменения в законодательстве и учитывать интересы всех заинтересованных сторон: студентов, преподавателей, работодателей и государства.

При разработке СМК университета за основу были взяты следующие модели:

• Европейские стандарты и директивы для высшего образования (ENQA);
• Модель совершенства EFQM;
• Международный стандарт ISO 9001:2015 (преемник версии ISO 9001:2008, на базе которой система создавалась изначально).

3. Ключевые события

• Инициатор создания СМК: ректор университета, профессор Александр Иванович Трубилин.
• Октябрь 2008 г.: Решение Ученого совета (протокол № 9) и приказ ректора № 627 о запуске проекта по созданию СМК.
• Сентябрь 2009 г.: Внедрение СМК в деятельность университета (акт внедрения от 01.09.2009).
• 2009 – 2024 гг.: Ежегодное подтверждение соответствия СМК требованиям стандарта ISO 9001 в Ассоциации по сертификации «Русский Регистр». За 15 лет в университете сформирована устойчивая культура качества и накоплен уникальный опыт организации внутренних аудитов.

4. Актуальные механизмы оценки качества

В настоящее время подтверждение качества образовательной деятельности осуществляется в рамках комплекса оценочных процедур, предусмотренных законодательством РФ:

• Мониторинг эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования;
• Профессионально-общественная аккредитация образовательных программ;
• Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности (НОКО);
• Внутренняя независимая оценка качества образования (регулярное тестирование студентов, социологические опросы).

Накопленная за годы внешней сертификации методологическая база позволяет университету эффективно реализовывать все перечисленные механизмы, подтверждая высокий уровень подготовки выпускников.

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Качество образования в Кубанском ГАУ — это результат постоянной работы. Мы используем три группы инструментов, чтобы видеть полную картину: собственную внутреннюю оценку, обратную связь от участников процесса и независимые внешние проверки.

1. Внутренняя независимая оценка качества образования

Это система контроля, которую университет проводит самостоятельно. Ее цель — понять, насколько хорошо студенты осваивают программы и где нужно что-то улучшить.

Что мы оцениваем:

• Входной контроль: Отдельные дисциплины предусматривают оценку остаточных знаний или начального уровня подготовки студентов в начале курса.
• Промежуточная аттестация: Экзамены, зачеты, защита курсовых и отчетов по практике.
• Итоговая аттестация: Защита выпускных квалификационных работ.
• Остаточные знания: Регулярное компьютерное тестирование с использованием системы INDIGO для проверки усвоения материала прошлых курсов.

Помимо обязательных процедур, в университете ведется работа по учету индивидуальных достижений студентов: результаты участия в олимпиадах и конкурсах, портфолио научных и учебных работ могут учитываться при назначении стипендий, поощрений или в рамках реализации отдельных образовательных программ.

Зачем это нужно:

• Получить объективную картину успеваемости.
• Скорректировать содержание программ, если это необходимо.
• Помочь преподавателям повышать квалификацию.
• Усилить связь с работодателями.
• Сделать процесс обучения прозрачным и справедливым.

Порядок проведения внутренней оценки регламентирован положением Пл КубГАУ 1.8.6.

2. Мониторинг остаточных знаний

Чтобы проверить, как обучающиеся помнят материал, изученный ранее, мы используем регулярное компьютерное тестирование.

• Инструмент: Система тестирования INDIGO.
• Регламент: Положение Пл КубГАУ 2.5.28.
• Результаты: Архив отчетов по семестрам:
• • 2020–2021 уч. год (I семестр; II семестр)
  • 2021–2022 уч. год (I семестр; II семестр)
  • 2022–2023 уч. год (I семестр; II семестр)
  • 2023–2024 уч. год (I семестр; II семестр)

3. Социологические исследования: ваш голос важен

Мы хотим знать мнение тех, для кого работаем. Социологические исследования помогают нам получать честную обратную связь и становиться лучше.

Кого мы опрашиваем:

• Студентов — об условиях учебы, качестве занятий и организации процесса.
• Преподавателей и научных сотрудников — об условиях работы и удовлетворенности образовательной средой.
• Работодателей — о качестве подготовки выпускников и их готовности к реальной работе.

Результаты исследований (отчеты):

• 2022–2023 учебный год:
• Опрос обучающихся
• Опрос педагогических и научных работников
• Опрос работодателей
• 2023–2024 учебный год:
• Опрос обучающихся
• Опрос педагогических и научных работников
• Опрос работодателей
• Исследование «Качество условий осуществления образовательной деятельности» (общий опрос обучающихся)
• Исследование среди студентов с инвалидностью
• Исследование адаптации первокурсников
• 2024–2025 учебный год:
• Опрос обучающихся
• Опрос педагогических и научных работников
• Опрос работодателей

Методология и порядок проведения опросов закреплены в положении Пл КубГАУ 1.8.2

4. Внешняя независимая оценка качества образования

Это оценка со стороны. Мы привлекаем независимые организации, чтобы получить объективный взгляд со стороны и подтвердить соответствие федеральным требованиям.

2021 год:

• Участие в апробации модели независимой оценки качества подготовки обучающихся (ФГБУ «Национальное аккредитационное агентство»).
• Участие в независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности (оператор — ООО «Верконт Сервис»).

2023 год:

• Участие в проекте по независимой оценке качества подготовки обучающихся (Нацаккредцентр).

2024 год:

• Участие в независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности (ООО «Верконт Сервис»).

5. Другие процедуры оценки качества образования

Помимо направлений работы Центра менеджмента качества, в университете реализуются дополнительные инструменты независимой оценки, за которые отвечают другие структурные подразделения.

ФИЭБ (Федеральный интернет-экзамен для выпускников бакалавриата)

Добровольная сертификация выпускников бакалавриата на соответствие требованиям федеральных государственных образовательных стандартов. Экзамен позволяет студентам получить независимую оценку своих знаний и дополнительный документ, подтверждающий уровень подготовки.

Организацию и проведение ФИЭБ осуществляет учебно-методическое управление.

Профессионально-общественная аккредитация образовательных программ

Независимая оценка качества реализации образовательных программ, проводимая экспертами из профессиональной среды и объединениями работодателей. Успешное прохождение такой аккредитации свидетельствует о том, что содержание и уровень подготовки выпускников соответствуют требованиям рынка труда и профессиональным стандартам.

Координацию процедур профессионально-общественной аккредитации осуществляет центр лицензирования и аккредитации.

Самообследование образовательных программ

Ежегодная обязательная процедура оценки деятельности университета, установленная Приказом Минобрнауки России от 14.06.2013 № 462.

В рамках самообследования проводится анализ содержания и качества подготовки по всем реализуемым образовательным программам.

Отчеты о самообследовании размещаются в разделе:

«Сведения об образовательной организации / Документы»